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精英客服团队

百余人精英服务团队,合理的KPI绩效考核,完善的奖惩制度,最大限度提升员工的积极性。 全天无缝式服务流程、为店铺提供完美购物体验。

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丰富的淘宝/天猫/京东服务经验

丰富的电商服务经验,健全的服务体系,熟悉京东、淘宝、天猫各项活动细则,清晰了解网店投诉维权、相关退换政策。

客服外包品质服务,诚信保障

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万席客服团队,武汉、广州、成都联动,成功为海韵、三星、华强、小米经销商等大客户,提供优质客服服务。致力于高标准、高性价比服务。

创造极具个性,有价值的用户体验

淘宝金牌客服荣誉

连续三年蝉联淘宝金牌客服荣誉,掌握核心的客服培训技巧、强化客服业务能力、深度理解客服的重要性。嘉捷客服值得信赖的合作伙伴!

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完善的客服培训体系

为了迎合顾客细化问题及需求,专业的培训团队,定期进行基础培训、进阶培训、业务培训、绩效考核等整套的客服管理流程。

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客服上线才是我们真正服务的开始,专业客服为您提供持续的在线支持,而且我们接受售前到售后一条龙客服托管服务。

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